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Espacio Paranormal

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Lunes, Octubre 10, 2016 - 17:19

Este lunes, la Superintendencia Financiera de Colombia anunció que inicia una investigación contra Bancolombia por las repetitivas fallas que ha tenido en el servicio de su plataforma digital en los últimos tres meses, además de otro hecho que se presentó el día de hoy.

La entidad informó que la página web presentó inconvenientes debido a que el dominio bancolombia.com no fue renovado, motivo por el que pidió a sus usuarios usar otros canales distintos al virtual para realizar sus transacciones o consultas.

El órgano regulador le pidió al banco las explicaciones sobre cada uno de los casos para evitar su repetición y adelanta acciones administrativas contra la entidad, y señaló que oirá los descargos de la entidad para tomar decisiones de fondo al respecto.

SuperFinanciera se ha mostrado muy molesta al explicar que Bancolombia es el único banco que presenta estos errores, y de manera frecuente, e invitó al resto de entidades a reportar a sus clientes cuando tienen estos problemas. Hay una circular que da esta ordenanza que entrará en vigencia el primero de enero, pese a que algunos ya siguen este procedimiento.

 

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